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Validez de la información publicada en la Web

Aunque REPUESTOPOSTAL ha tratado con extrema minuciosidad este aspecto, las fotografías, textos, grafismos, informaciones y características que ilustran los productos se dan de manera orientativa y no entran en el campo contractual. Si errores u omisiones son introducidos o en caso de modificación de las características de los productos por los proveedores, la responsabilidad de REPUESTOPOSTAL no podrá comprometerse.

Los productos vendidos por REPUESTOPOSTAL, deben instalarse sobre los vehículos o los sistemas recomendados por el fabricante, o por una persona competente y bajo su responsabilidad. REPUESTOPOSTAL no podría nunca considerarse como responsable de las consecuencias de un mal montaje o de la utilización de un producto inadecuado sobre el vehículo.

Precios

Los precios de nuestros productos se expresan en Euros. El IVA está incluido en estos precios.

Cualquiera que sea su país de origen, todo pedido es pagadero en Euros. REPUESTOPOSTAL se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero se facturarán los productos sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del pedido.

Hacer un pedido

Ponemos a su disposición tres modalidades para hacer su pedido:

- Por Internet, a través de nuestra pagina Web: http://www.repuestopostal.com (24h / día, 365 días / año)

- Por correo electrónico: info@repuestopostal.com

- Por teléfono en el 91 113 83 71 o 678 34 63 52

Pago y Seguridad

Ponemos a su disposición cinco formas de pago:

  1. Contra reembolso, con un sobrecoste de 6€ (IVA incl.) que será sumado al pedido total.
  2. Por transferencia bancaria a la CC: 0049 4078 52 2494051580 (Banco Santander)
  3. PayPal (+4%)
  4. Tarjeta de crédito a través de web PayPal (+4%)
  5. En mano si se pasa a recoger por oficina previo aviso.

Satisfacción o devolución

El Usuario dispone de quince días laborales para devolvernos un producto con el que no está satisfecho. Dentro de este plazo, podrá devolvernos dicho producto (los gastos de envío correrán por su cuenta) junto con la factura. Sólo se reembolsará el precio de los productos comprados.

Si por el contrario lo que desea es un intercambio debe informarnos por teléfono al 91 113 83 71, o por correo electrónico: info@repuestopostal.com. Tras esto deberá remitir el artículo corriendo con los gasto de envío, en su embalaje de origen, intacto, acompañado de todos los posibles accesorios, instrucciones de empleo y documentación a la siguiente dirección:

REPUESTOPOSTAL  Calle Ingeniero Torres Quevedo, Nº6, 28022 Madrid

Todo producto estropeado, montado, o cuyo embalaje original estuviese deteriorado, no será reembolsado ni total ni parcialmente según las condiciones indicadas a continuación. Si el artículo ha sido enviado incompleto o dañado, REPUESTOPOSTAL aplicará una exoneración dependiendo del diagnóstico que haga el Servicio Postventa (SPV). REPUESTOPOSTAL justificará esta exoneración al cliente enviándole un documento preparado por el SPV.

Nosotros nos comprometemos a reembolsarle el importe de la compra, en un plazo inferior o igual a una semana después de la recepción de los productos. El reembolso se efectuará por ingreso bancario.

Disponibilidad

Le comunicamos que la disponibilidad de los productos ofertados queda supeditada al volumen de existencias disponibles en las instalaciones de REPUESTOPOSTAL y sus proveedores.

En caso de no disponibilidad probada del producto pedido, REPUESTOPOSTAL informará al cliente tan pronto como sea evidente, para plantearle una nueva fecha de entrega, el cual tendrá derecho de aceptarlo o rechazarlo.

En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y/o de la denegación de la fecha de entrega de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso se efectuará por ingreso bancario en la semana siguiente a partir del pago del cliente o emitiendo un reintegro PayPal.

REPUESTOPOSTAL no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial de los servicios postales, medios de transportes y/o comunicaciones, inundación, incendio. Para todos los daños indirectos a causa de las presentes, pérdida de productividad, pérdida de beneficio, daños o gastos, que podrían ocurrir a causa de la compra de los productos, REPUESTOPOSTAL no incurrirá en ninguna responsabilidad.

Entrega

Los productos comprados en REPUESTOPOSTAL se suministran en toda Europa. Los productos se suministrarán a la dirección de entrega que indique durante el pedido.

En el caso en el que los productos requieran ser devueltos, dicha devolución debe ser realizada en los siguientes 15 días laborales a la entrega. Cualquier reclamación formulada fuera de este plazo, no podrá ser aceptada. Sólo se aceptarán las devoluciones de productos en su estado original, es decir, en su embalaje, con sus accesorios y manuales de instrucciones.

Garantías y Servicio Postventa (SPV)

Para todos los productos comprados en REPUESTOPOSTAL, el cliente se beneficiará de la garantía legal de los defectos ocultos. Para conocer las gestiones que deben seguirse ante los problemas o las averías en un producto pueden contactar con el servicio de Atención al Cliente en el siguiente número: 91 113 83 71.

Las garantías no cubren:

- la sustitución de consumibles (bombillas, escobas, baterías, discos, filtros, fusibles...)

- la utilización anormal o fuera de los usos aconsejados de los productos,

- los defectos y sus consecuencias vinculados a la utilización no conforme al uso para el cual el producto se destina (competición...),

- los defectos y sus consecuencias vinculados a toda causa exterior.

Aceptación

Las presentes condiciones generales de venta, regulan las relaciones contractuales entre REPUESTOPOSTAL y su cliente aceptándolas ambas partes sin reserva. Estas condiciones generales de venta prevalecerán sobre todas las condiciones que figuren en cualquier otro documento, excepto derogación previa, deliberada y escrita por parte de REPUESTOPOSTAL.